段教授曾先后为北戴河星级酒店、秦皇岛玻璃博物馆、秦皇岛丽都饭店、山海关第一旅游发展公司、集发观光园等多家企事业单位开展了智慧旅游、礼仪、酒店餐饮服务等系列培训，收到了良好的预期效果与反馈。

        本次培训段老师结合我公司的特点，从职业道德的内容、服务的意识和心态、良好职业形象的塑造以及如何与客户沟通等方面，向大家详细讲解了个人礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、基本社交礼仪等礼仪知识，并通过实例讲解、图片演示、身边亲身实例等方式活跃课堂气氛，生动幽默，使大家在欢快的氛围中受到了教育，掌握了规范的商务礼仪。

        礼仪的作用就是“内强个人素质，外树企业形象”，既是人际关系的润滑剂，也是工作关系的附加值。通过培训，提升了员工的沟通技能和服务形象，大家纷纷表示要将学到的礼仪知识充分的应用到实际工作中去，摒弃不良习惯，培养文明热情的好习惯，积极创新，提升服务水平，加强团队协作，树立服务品牌，提升公司软实力！