脚踏实地,稳扎稳打,走在“服务”的一线(二)——内蒙古区域电厂回访纪实

日期:2022-11-09    阅读数:

  

  2022年9月下旬,秦皇岛华电测控设备有限公司客服部工程师高翔对内蒙古区域部分电厂开展回访工作。

  本次回访工作目的有二项:一是对现有应用产品的使用情况做系统排查,结合产品技术特点和使用周期,与电厂相关专业技术负责人进行技术交流;二是对电厂客户推荐的兄弟单位进行拜访,结识新朋友,交流新技术。本轮回访工作得到电厂专业人员的一致肯定。

  在本次内蒙古西部电厂回访过程中,用户之一乌海某热电厂于2007年安装了由我公司自主设计、研发生产锅炉汽包水位内装平衡容器(6套)、高精度取样电极传感器(4套)和高精度云母水位计(4套)。客服部工程师高翔对现役机组所使用的设备历史运行趋势、外观结构、配件损耗等细节进行详细检查,同时提出检查建议供专业领导参考。

  当与电厂专业领导和负责人交流时得知:电厂这几年专业人员交替频繁,一些产品厂家服务人员联系不上,服务中断,他们为此颇为头疼,但贵公司的技术人员总能在第一时间联系上我们,为我们排忧解难,真心的是我们着想。

  客服部始终践行公司经营方针:以坦诚交朋友,以创新谋发展,以质量求生存,以服务赢信誉,以改进拓市场。设身处地为客户着想,打造华电测控品牌。在大家持之以恒的努力下,华电测控一定会蒸蒸日上,实现百年名企的愿景。

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